» » » Kayako Fusion 4.71.0 - сервисная служба клиентов

Kayako Fusion 4.71.0 - сервисная служба клиентов

Kayako Fusion 4.71.0 - сервисная служба клиентов


Kayako Fusion 4.71.0 - сервисная служба клиентов - это простое программное обеспечение обслуживания клиентов, которое масштабируется с Вашим бизнесом. Каяко упрощает обеспечивать непревзойденный опыт поддержки клиентов. Простое, масштабируемое программное обеспечение обслуживания клиентов. Все в одном месте, независимо от того как большой Вы добираетесь.

Особенности

Каналы обслуживания клиентов:
Центр поддержки и служба поддержки самообслуживания
Покупка билетов поддержки
Электронная почта (неограниченные почтовые ящики)
Живой чат
Голос, щелчок к требованию и интеграция VoIP
Предопределенные ответы + короткие пути

Покупка билетов поддержки и электронная почта:
Макрос билета (предопределенные ответы)
Полная двухсторонняя почтовая интеграция
Продвинутая электронная почта управляет и автоматическое направление
Планы SLA, цели ответа и крайние сроки резолюции
Рабочее время и графики работ
Таможенные технологические процессы билета, области и статусы
Примечания к билету и время, отслеживая
Предотвращение столкновения агента
Момент отвечает
Родные мобильные приложения

Живой чат и требования:
Посетитель в реальном времени, контролирующий
Живой чат
Голос, щелчок к требованию и интеграция VoIP
Заранее наймите посетителей
Бесе + щелкает, чтобы назвать генератор кнопки веб-сайта
Интеллектуальное направление беседы
Живой чат используя Ваше приложение IM (+ мобильный)

Самообслуживание:
Красивая служба поддержки самообслуживания
Kwledgebase (общественность + внутренний)
Изйте новости
Полная настройка взгля и чувства
Мультифирменная поддержка

Особенности обслуживания клиентов:
Удовлетворенность потребителя рассматривает
Таможенные рейтинги (внутренний + внешний)
Таможенный пользователь и организационные области
Новости + подписчик перечисляют

Многоязычная поддержка:
Сообщение и понимание
100 + из коробки сообщает о
Постройте передовые пользовательские отчеты
График сообщает для доставки входного почтового ящика о
Многоканальное сообщение

Безопасность и контроль:
Политика пароля агента + локаут неучи логина
Ограничьте доступ к людям и команм IP-адресом
Предотвращение столкновения агента
Коман + агент определенные разрешения
Контрольные журналы

Что нового в Kayako Fusion 4.71.0:
Особенности
- Отзывчивый, для мобильных устройств Центр поддержки.
- Emoji символов больше не получить раздели!
- Multi-часть письма теперь разослал (а не один или другой).
- Значительные улучшения электронной почте разбора, в том числе вложения электронной почты MS Outlook (.msg, .eml) анализа.
Новые функции и улучшения
- SWIFT-4699 - Отзывчивый, для мобильных устройств Центр поддержки
- SWIFT-4716 - Улучшение электронной разбор
- SWIFT-767 - Добавлена поддержка для почтовых вложений MS Outlook (.msg, .eml и т.д.) разбора
- SWIFT-2191 - Добавлена поддержка для отправки электронной почты (составные HTML и обычный текст, в то же время)
- SWIFT-2 663 - Добавлена поддержка для Emoji символов в ответах билетов
- SWIFT-4619 - Предупреждать пользователей при электронной почты отклонено из-за ограничения размера
Исправления и другие изменения
- SWIFT-4189 - Неправильные расчеты времени для создания запланированного отчета
- SWIFT-4434 - Добавлена поддержка для числовых данных в областях типа данных SQL
- SWIFT-3009 - E-mail парсер иногда игнорирует .msg вложения присоединенные перспективы
- Описание результатом Показать в электронной почте парсер логов для POP / IMAP типа очереди - SWIFT-4288
- SWIFT-4359 - Изменение '' порядок отображения детского стоимости Linked Выберите отсоединить значения от билетов
- SWIFT-4643 - Избегайте создание несколько билетов в ежемесячных повторов запланированной выполнения задачи
- SWIFT-1800 - Добавлена поддержка для тегов Чат кросс-доменных обычаи, чтобы избежать javascript предупреждение
- SWIFT-1918 - Ошибка при использовании Linked Выбрать пользовательское поле с "Group Type" = Live Chat - чат "Pre"
- SWIFT-1930 - Добавлена поддержка для апостроф (') в продукте для адресов электронной почты в RFC 2822
- SWIFT-2899 - Добавлена поддержка для отправки простого текста письма, когда HTML-установка электронной почты включена и контент HTML не доступен
- SWIFT-3133 - SWIFT-2530 перерывы получение отдел пользовательских полей группы в API билеты создано с помощью почты парсер
- SWIFT-3202 - Ручка предупреждение при выборе для просмотра билета удаленный статус по продаже билетов
- SWIFT-3020 - опрос по электронной почте должны быть отправлены после ответ билета при закрытии билет
- SWIFT-3290 - Добавить возможность редактировать "Live Chat - Подготовка Чат" тип пользовательских полей по штаба
- SWIFT-3356 - Чат ошибка при Связанные Выберите пользовательские поля используются в «Live Chat - Предварительная чат 'группа
- SWIFT-3505 - Обратите внимание генерируется, когда положение изменилось Билет на имеющейся билет
- SWIFT-3647 - Избегайте изменения URL для добавления запятой (;) в содержание билетов
- SWIFT-3688 - Подтвердить HTML теги, определенные в настройках билетов поддерживаются в ответах билетов
- SWIFT-4020 - Отрегулируйте для пользовательских полей API (API / UpdateTicketCustomFields) обновлять только при условии данные
- SWIFT-4096 - отображается предупреждение о запуске матричный отчет с связанного выберите настраиваемого поля в группе пунктом
- SWIFT-4206 - Отрегулируйте поддерживать текущий месяц в рамках ежемесячного рецидива билетов
- SWIFT-4317 - SLA планы, которые удаляются, но связанные с профилями пользователей вызывает ошибку при обновлении билеты, созданные пользователем
- SWIFT-4350 - Ошибка брошены запланированных отчетов задачи, если пользователь сотрудники, кто создал отчет будет удален позже
- SWIFT-4389 - Структурные линии с HTML тегов разметки, несовместимых с содержанием base64
- SWIFT-4484 - "Прекратить обработку другим правилам» в почтовых правил анализатора игнорируется для более поздних «пост-разбора« правил
- SWIFT-4685 - "Каждый будний день" вариант под рецидива 'Daily' иногда создает билеты по субботам
- SWIFT-4735 - консольный монтаж Каяко нуждается в поддержке языка
- SWIFT-1988 - Отделы, не очереди электронной почты должны использовать Обратный адрес по умолчанию, как из Адрес
- SWIFT-4659 - Убедитесь, что расширение "MySQLi" установлен во время установки для PHP 5.5

k-fusion_v4710.rar [0 b] (cкачиваний: 148)


Добавьте к себе в соц сети, чтобы не забыть про эту новость!
Или просто расскажите своим друзьям, может именно эта новость им сейчас пригодится!




Просмотров страницы: 21 935
  
       АВТОРИЗАЦИЯ
  РЕГИСТРАЦИЯ
casino, Datalife engine, datalife engine nulled, DLE, Fairy Land 2, Fruit Cocktail, Gnome, Grazy Monkey, Haunter lucky, hyip, Island, Keks, payeer рассылка, Resident, Sape, БАЗА БОГАТЫХ АКТИВНЫХ ИГРОКОВ, База Трастовых Сайтов, Гномы, Доска объявлений, Игра с выводом денег, Казино, Кекс, Купить казино, Купить скрипт тизерной сети, Остров, Резидент, Скачать, Скрипт букса, Скрипт калькулятора окон, Скрипт обмена валют, Скрипт пирамиды, Скрипт сокращения ссылок, Скрипт тизерной сети BODYCLICK PRO, Счастливый пьяница, Фруктовый коктейль, Чукча, база, база активных инвесторов, букс, где найти инвесторов, где найти рефералов, заказать хайп, заработок, заработок в интернете, игра, игровой автомат, инвесторы для хайпов, как установить скрипт казино, куда вложить деньги, купить скрипт пирамиды, купить скрипт хайпа, купить скрипт экономической игры, новый скрипт хайпа, онлайн казино, платный, поиск инвесторов, разработка инвестиционных проектов, разработка скриптов, разработка хайпов, рассылка активным инвесторам, реклама хайпов, скачать казино, скачать скрипт пирамиды, скачать скрипт ферма соседи, скачать скрипт экономической игры, сколько стоит дорвей, скрипт, скрипт fast loto, скрипт LinkSlot, скрипт payeer лотереи, скрипт Payeer удвоителя, скрипт автомобильной доски объявлений, скрипт баннерной сети, скрипт доски объявлений, скрипт игры с выводом денег, скрипт казино, скрипт казино 2014, скрипт онлайн лотереи, скрипт партнерской программы, скрипт пдд для сайта, скрипт платежной системы, скрипт рекламы, скрипт ставок, скрипт тизерной сети, скрипт топ сайтов, скрипт хайпа, скрипт хайпа 2017, скрипт хайпа на payeer, скрипт хайпа на perfect money, скрипт экономичекой игры, скрипт экономической игры, скрипты буксов, тиц, универсальный шаблон opencart, хайп, хайп под ключ, хайпы которые платят, шаблон maxystore, шаблон ocstore, шаблон opencart

Показать все теги